📞 ۰۲۱-۸۸۹۹۰۰۱۱
مرکز راهنما و پاسخگویی

پرسش‌های پرتکرار مشتریان کافی‌نت

پاسخ به سوالات متداول در زمینه نحوه ثبت سفارش غیرحضوری، مدارک مورد نیاز و فرآیند سامانه‌های دولتی.

📦 سفارشات آنلاین و پیگیری

چگونه از روند انجام سفارش خود مطلع شوم؟ ↓

پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری اختصاصی (مثال: NY-123456) دریافت می‌کنید. کافی است این کد را در برگه «پیگیری سفارش» وارد کنید تا وضعیت لحظه‌ای را در ۴ مرحله (دریافت، بررسی، انجام در سامانه، آماده تحویل) مشاهده نمایید.

اگر برای ورود به سامانه نیاز به کد تایید پیامکی (OTP) باشد چه کار کنیم؟ ↓

کارشناس ما در لحظه ورود به سامانه دولت یا سنجش با شماره همراه ثبت شده شما تماس گرفته و کد پیامک شده را دریافت می‌کند تا مرحله با موفقیت تکمیل گردد.

📊 امور مالیاتی و تبصره ماده ۱۰۰

تفاوت اظهارنامه عادی با فرم تبصره ماده ۱۰۰ چیست؟ ↓

فرم تبصره ماده ۱۰۰ برای مشاغلی است که مجموع فروش سالانه آنها کمتر از سقف قانونی اعلامی سازمان امور مالیاتی است. با تکمیل این فرم، نیازی به ارائه دفاتر قانونی، فاکتورهای رسمی و رسیدگی ممیز نبوده و مالیات مقطوع تعیین می‌گردد.

🎓 کنکور و خدمات دانشجویی

کد سوابق تحصیلی دیپلم را چگونه دریافت کنم؟ ↓

کد ۱۹ رقمی سوابق تحصیلی از سامانه مای مدیو (my.medu.ir) دریافت می‌شود. در صورتی که نتوانستید آن را استخراج کنید، کافیست کارت ملی و اطلاعات شناسنامه‌ای خود را ارسال فرمایید تا کارشناسان نت‌یار آن را برای شما استخراج کنند.

پاسخ سوال خود را نیافتید؟

کارشناسان ما در ساعات کاری پاسخگوی سوالات شما هستند.

ارتباط با واحد پشتیبانی ←

نیاز به ثبت‌نام یا استعلام فوری دارید؟

کارشناسان کافی‌نت نت‌یار در تمامی ساعات کاری آماده راهنمایی و انجام خدمات اینترنتی شما در کمترین زمان ممکن هستند.